(웹이코노미) 구로구가 6월 초 개봉동 개웅산 인근 경사로에 안전 손잡이(핸드레일)를 설치했다. 이번 사업은 한 주민의 목소리에서 출발해 구가 적극적으로 현장을 확인하고 실질적인 해결책을 마련한 사례다.

 

안전 손잡이(핸드레일) 설치 요청은 개봉로3길 인근에 거주하는 주민이 실제 낙상 사고가 발생했던 사례를 언급하며 안전조치를 요청한 데서 비롯됐다. 해당 지역은 경사가 가팔라 겨울철 눈이나 비가 내릴 경우 보행자, 특히 어르신들의 안전사고 우려가 높았던 곳이다.

 

구는 민원 접수 후 즉시 현장 확인에 나섰다.

 

도로과는 급경사 도로 상황을 점검하고, 공원녹지과와 협력해 설치 가능 여부를 검토했다. 동시에 토지 소유자의 승낙을 받아 행정 절차를 마무리하고 공사를 재개했다.

 

이번에 설치된 안전 손잡이(핸드레일)는 총 7개 구간, 연장 약 62미터(m) 규모다. 이와 함께 보행자 안전을 위한 배수로 횡단보도도 2개소에 설치됐다.

 

공사 중에는 인근 주민들의 추가 요청이 접수돼 설치 범위를 확대했고, 이를 통해 실질적인 생활 불편이 해소될 수 있도록 했다.

 

주민들의 반응도 긍정적이다. 인근에 거주하는 한 주민은 “경사가 심한 구간을 지날 때마다 늘 미끄러질까 걱정이었는데, 이렇게 손잡이를 설치해줘서 안심하고 다닐 수 있게 됐다”며 고마움을 전했다.

 

또 다른 주민도 “목소리를 낸 걸 귀찮아하지 않고 직접 나와 살펴보고 빠르게 해결해줘서 구청에 감사하다”고 말했다.

 

구는 이번 사례를 통해 주민의 목소리를 빠르게 반영하고 부서 간 긴밀한 협업으로 생활안전 기반시설(인프라)을 확충한 모범 사례로 평가하고 있다.

 

장인홍 구로구청장은 “이번 사업은 부서 간 긴밀한 협업과 주민 의견을 경청하고 소통한 결과”라며 “앞으로도 주민 생활과 밀접한 문제를 적극적으로 듣고실질적인 해결로 이어지도록 최선을 다하겠다”고 말했다.