[웹이코노미 이민우 기자] 최태원 SK그룹 회장이 지난 22일 '2019 이천 포럼' 마무리 발언에서 미래를 위한 혁신기술 활용에 대한 생각을 밝혔다. 최 회장은 "우리는 인공지능(AI)을 비롯한 혁신 기술을 통한 사회적 가치 생산에 집중해야하며, 이를 통해 고객 범위 확장과 고객 행복 등 고객가치를 창출해야한다"고 말했다. 그는 "SK가 추구하는 '딥 체인지'를 이루는 방법은 이런 첨단 기술로 고객의 원하는 가치를 효과적으로 전달하는 과정으로 만들어야 한다"며 "우리의 고객이 누구인지, 어떤 고객에게 필요한 가치를 맞춤 제공해야하는지 고민해야한다"고 강조했다. 이번 포럼의 주요 의제였던 '4차 산업혁명시대 대표 기술'을 고객과 사회에 제공할 수 있는 사회적 가치 창출로 발전시켜야함을 지적한 셈이다. 이어, 에너지/화학 분야에 첨단 기술과 고객가치 창출을 투입하는 '에너지 솔루션 사업 모델'에 대한 내용을 언급하며 "에너지 분야는 더 이상 공급자나 회사의 편협한 시각으로 생존할 수 없는 변화를 맞이하고 있다"고 이야기했다. 또한, SK그룹에서 추구하는 '딥체인지'에 대해 "피할 수 없는 새로운 도전이 기다리고 있다. 변화를 즐기도록 노력해보자"라며 SK 그룹 구성원들에 대한 격려를 전했다. 한편, 이번 포럼에는 최 회장을 비롯해 SK그룹 경영진과 임원 등이 참가했다. 세계적 경제,사회석학인 제레미 리프킨은 화상 강연을 통해 "SK그룹에서 에너지 솔루션 사업을 진행하는 것은 인류 전체와 환경의 지속가능한 성장을 위한 일"이라며 "새로운 개념과 좋은 시기를 두루가진 중요한 일"이라고 호평햤다.이민우 기자 webeconomy@naver.com