[웹이코노미=최병수 기자] 최종구 금융위원장이 19일 금융소비자들의 체감도를 높이기 위해 향후 금융정책 수립과 관련된 업무방식을 소비자 참여형으로 전환하겠다는 뜻을 밝혔다.

이날 서울 명동 은행회관에서 열린 ‘금융소비자보호 정책방향 토론회’에 참석한 최 위원장은 “금융소비자 정책 수립과 관련된 업무방식을 소비자 참여형으로 전환하겠다”며 “법적‧제도적 기반 마련 외에도 금융회사 내부통제 강화, 효율적 금융감독, 각종 소비자보호 인프라 구축 등 종합적이고 체계적인 개편이 필요하다”고 말했다.

이어 “금융회사에 비해 정보력이나 자금력, 교섭력이 부족한 금융소비자는 금융회사로부터 불이익이나 피해를 받기 쉽다”며 “금융소비자가 금융회사와 대등한 관계에서 안전히 거래할 수 있도록 정책적‧제도적 장치가 마련돼야 한다”고 전했다.

또한 그는 “정책 수립시 그동안 금융소비자가 체감하지 못하고 공감하기 어려웠던 이유는 정책 수립 과정에서 금융회사 위주로 의견을 수렴했기 때문”이라고 설명했다.

이날 최 위원장은 ▲금융상품 판매관행 개선 ▲금융회사 내부통제 강화 ▲소비자보호 인프라 구축 ▲효율적 금융감독 등 4대 중점 테마를 중심으로 종합적인 제도 개선을 추진하겠다는 방침을 세웠다.

뿐만아니라 향후 금융정책 수립시 금융소비자와 소비자전문가 등이 참여하는 바텀업(Bottom-up) 방식으로 진행하기로 했다.

최 위원장은 국회 계류 중인 ‘금융소비자보호법’의 조속한 통과를 요청했다. 그는 “금융소비자보호법은 전 금융상품을 통일적으로 규율할 뿐 아니라 소비자 권익 강화를 위한 새로운 제도들도 도입하고 있다”고 설명했다.

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