[웹이코노미=신경철 기자] 종합숙박 앱 서비스 ‘여기어때’의 리얼리뷰 수가 300만을 돌파했다.

여기어때는 실제 숙소를 예약한 뒤 다녀온 사용자의 이용후기 200만 건, 고객 리뷰에 숙소 운영자의 답변 100만 건 등 리얼리뷰 수가 누적 300만을 넘어섰다고 23일 밝혔다. 사용자의 숙소 리뷰 2건 당 숙박업주의 답변 한 건이 달린 것이다.

리얼리뷰는 여기어때를 통해 숙소를 예약한 사람만 남기는 이용후기 제도다. 숙박O2O 서비스를 개선하고, 고품격 숙소 이용 문화를 만드는 데 기여하겠다는 취지로 지난 2016년 3월 업계에서 출시됐다. 여기어때 측은 “동종업계 업체들이 유사 제도를 뒤이어 도입하는 등 고품격 숙소 이용 문화를 전파했다”고 설명했다.

사용자가 숙소 사진과 함께 남긴 리얼리뷰는 10만 건을 넘었다. 리얼리뷰 전체 사용자의 5% 수준이다. 문지형 여기어때 CCO는 “리얼리뷰는 숙소를 체험한 사용자만 남기는 생생한 후기”라며 “제휴점주도 고객 만족도를 높이고 단골고객 유치를 위해 리얼리뷰로 소통을 강화하고 있다”고 말했다.

여기어때는 또 프랜차이즈 호텔 브랜드 ‘HOTEL여기어때’가 리얼리뷰 작성 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 오는 24일부터 다음 달 5일까지 전국 15곳 HOTEL여기어때 예약 후 리얼리뷰를 작성하면 지점별 1명씩, 총 15명을 추첨해 해당 호텔의 무료 숙박권과 러쉬 선물세트(해피해피 샤워젤, 치어업버터컵 배쓰밤)를 제공한다.

잠실점을 비롯해 수원, 충장로, 강릉경포, 소래포구, 안양, 포항중앙, 광주백운, 광주역, 서대구, 서부정류장, 동대구, 양산, 경주보문점 등이 참여한다.

신경철 기자 webeconomy@naver.com