[웹이코노미=조경욱 기자] 삼성생명이 최근 2∼3년간 암 입원비 지급 거절로 분쟁에 휘말리면서도 금융당국의 보험금 지급권고를 수용하는 데는 다른 생보사에 비해 여전히 소극적인 자세를 보이는 것으로 나타났다.

24일 금융감독원이 국회 정무위원회 고용진 의원실에 제출한 암 입원 보험금 분쟁 처리현황 자료에 따르면 지난해 금감원의 지급권고에 대한 삼성생명의 '전부 수용' 비율은 62.8%로, 다른 경쟁사(90%)보다 낮게 나타났다.

업계 1위 삼성생명은 296건 중 186건에 대해서만 암 입원비를 전부 지급했고, 33.1%에 해당하는 98건은 일부만 수용했다. 4.1%인 12건은 지급권고를 전혀 수용하지 않았다.

반면 한화생명과 교보생명의 전부 수용 비율은 각각 90.9%와 95.5%를 기록했으며, 그 외 AIA생명, 미래에셋생명, 푸르덴셜생명, 오렌지라이프, 농협생명 등 다른 생보사들은 당국의 암 입원비 지급권고를 100% 수용했다.

지난 3월말 기준으로도 삼성생명은 암 입원비를 지급하라는 금감원의 권고를 64.4%만 그대로 따랐지만 나머지 업체는 모두 지급권고를 전부 수용한 것으로 나타났다. 삼성생명의 전부 수용 비율은 2018년(27.2%) 대비 많이 높아진 상태이지만 여전히 다른 업체들보다 저조했다.

실제 지난해부터 올해 3월말까지 금감원이 처리한 암 입원비 분쟁(1298건) 중 절반 이상(720건)이 삼성생명에 제기된 민원이었다.

조경욱 웹이코노미 기자 webeconomy@naver.com