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전기·전자·화학

KEB하나은행, 내달 3일부터 '하나은행'으로 사명 변경

그동안 손님 대부분 하나은행으로 호칭...경쟁사인 KB국민은행과 은행명서 혼동 있는 점 등 고려

 

[웹이코노미=김시연 기자] KEB하나은행이 오는 2월 3일부터 브랜드 명칭에서 KEB를 뺀 '하나은행'으로 사명을 변경한다.

 

31일 KEB하나은행에 따르면 이번 브랜드 명칭 변경은 지난 2015년 9월 하나·외환 통합은행출범 후 4년 5개월 만에 이뤄진 것이다.

 

사명 변경과 관련해 KEB하나은행측은 "손님의 입장에서 손님 불편을 제거함과 동시에 '하나'라는 그룹 브랜드의 일원화를 통해 브랜드 가치를 제고시키기 위한 조치"라며 "그동안 브랜드 관련 컨설팅과 손님 자문단 패널 등을 통해 손님의 입장에서 가장 친숙하고 불편 없이 불리고 사용할 수 있는 브랜드 명칭에 대해 지속적으로 검토해 왔다"고 설명했다.

 

이어 "검토 결과를 토대로, 대부분 손님이 'KEB'를 통해 (구)외환은행과의 통합 사실을 인지하고 있지만 '케이이비'라는 발음상 어려움과 KB국민은행과 은행명에서 혼동이 있다는 점 등을 고려했다"며 "이러한 문제로 대부분의 손님들이 실제로 '하나은행'으로 부르고 사용하고 있다는 점을 반영해 손님들의 불편함을 우선적으로 개선하려고 했다"고 덧붙였다.

 

KEB하나은행은 하나금융그룹 내에서도 유일하게 브랜드명이 통일되지 않았던 점을 감안해 '하나' 브랜드로 사명을 일원화해 직원들로 하여금 소속감을 고취시키고 브랜드 경쟁력을 제고시키자는 의견이 있었다고 전했다.

 

KEB하나은행 관계자는 "브랜드 명칭을 '하나은행'으로 변경하는 것을 계기로 손님의 불편을 제거하고 금융소비자 보호를 더욱 강화해 나가겠다"면서 "하나금융그룹 차원의 브랜드 일원화를 통해 '하나'라는 브랜드를 경쟁력 있는 글로벌 브랜드로 키워 사회적 가치를 창출하고 모두에게 기쁨을 주는 진정한 'One Bank'로 거듭나겠다"고 강조했다.

webeconomy@naver.com