[웹이코노미=김민호 기자] 신동빈 롯데그룹 회장이 임직원들에게 기존의 방식을 탈피한 근본적인 변화를 주문했다.

2일 신동빈 롯데그룹 회장은 그룹 신년사를 통해 "처음부터 다시 시작한다는 각오로 기존의 사업 방식과 경영습관, 일하는 태도 등 모든 요소를 바꿔나가야 한다"며 "오늘날과 같은 시장 환경 속에서 생존하기 위해서는 적당히 잘하는 것 그 이상이 돼야 한다"고 밝혔다.

이어 "장점을 효과적으로 발휘할 수 있는 사업을 발전시켜야 한다"며 "기존 사업 분야에 얽매이지 말고 시장을 리드하는 '게임 체인저'가 돼야 한다"고 설명했다.

신 회장은 고객과의 소통도 강조했다. 그는 "고객과의 지속적인 공감을 통해 고객의 니즈, 더 나아가 시대가 추구하는 바를 빠르게 읽어내야 한다"며 "다른 기업보다 한 걸음 더 빠르고 어제보다 한뼘 더 나은 가치를 고객에게 제공할 수 있도록 노력해달라"고 말했다.

아울러 유연하고 개방적인 기업문화 조성을 위해 "직급·나이·부서를 막론하고 자유롭게 소통하고 의견을 나눌 수 있는 기업 문화를 만들기 위해 함께 노력해달라"며 "새로운 성장 동력을 모색하기 위한 오픈 이노베이션은 우리 변화에서부터 시작한다"고 전했다.

끝으로 신 회장은 "우리 사회와 공생을 추구하는 '좋은 기업'이 되자"며 "사회 공동체와 함께 성장할 수 있는 지속가능한 기여 방법을 찾아달라"고 덧붙였다.

김민호 웹이코노미 기자 webeconomy@naver.com