수원 중고차 업체 세일카, 24시간 상담 서비스 선봬
[웹이코노미=하수은 기자] 전국에 있는 많은 매매단지가 정직함을 슬로건으로 삼고 있다.
수원 중고차 매매사이트 세일카의 엄만호 대표는 서로 정직하고 안전한 매매단지를 만들어가는 분위기가 상생하는 길이라고 전했다. 수원중고차 세일카는 ‘24시간 믿을만한 중고차 상담’이라는 슬로건으로 고객들을 만나고 있다.
구매후기를 내건 ‘고객끼리의 조우’. 24시간 PC, 모바일 상담을 통한 ‘고객과의 만남’ 등 더욱 소비자를 위한 빠르고 바른 서비스를 마련하려고 하고 있다.
사진제공=세일카.
세일카의 엄만호 대표는 “많은 업체들이 저렴한 가격을 내세울때는 매매업체들이 많았을때는 오히려 서로 같이 죽자는 태도였습니다. 물론 고객들도 마찬가지에요. 가격에 맞추기 위해서는 상태가 좋지 않은 중고차도 추천할 수밖에 없으니까요. 하지만 지금처럼 중고차 구매를 정보를 함께 제공하고, 자동차 관리 등 다양하게 접근하는 방식으로 바뀌고, 고객들이 안심하고 방문하기 시작했어요. 수원중고차매매단지의 이미지를 그렇게 많은 딜러들과 함께 만들었죠.”라고 전했다.
또한 고객편의 시스템을 도입한 수원중고차 매매사이트 세일카의 엄만호 대표는 고객 트랜드가 ‘지속적인 질문을 통한 사실 확