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신한카드, 시니어 고객 무료 피싱 케어 ‘신한 SOL이 지켜드림’ 출시

신한카드(사장 박창훈)는 시니어 고객을 피싱 범죄로부터 보호하고 고객편의성을 높이기 위해 무료 피싱 케어 서비스 ‘신한 SOL이 지켜드림’을 출시했다고 23일 밝혔다. 이 서비스는 보이스피싱에 취약한 시니어고객을 대상으로 의심 거래를 사전에 탐지하고 관리하는 ‘사전 예방’ 기능과 실제 피해 발생 시 이를 지원하는 ‘사후 보상’ 기능을 동시에 제공한다. 특히, 보상제도는 신한카드가 자체적으로 운영하며, 가입 고객의 국내 분실·도난 사고 발생 시 최대 100만원까지, 피싱 금융사고는 최대 2,000만원까지 지원한다.

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신한SOL트래블 체크카드, 출시 1년 3개월 만에 누적 이용액 3조원 넘어서

해외·국내 혜택 앞세워 여행 특화 카드 1위 즉시발급 서비스도 도입

신한은행은 ‘신한SOL트래블 체크카드’가 2024년 2월 출시 이후 1년 3개월 만에 국내외 누적 이용액 3조원을 넘어섰다고 22일 밝혔다. 이 카드는 해외여행에 필요한 금융서비스를 한데 담은 상품으로, 42종 통화 환율 우대, 해외 이용 및 ATM 수수료 면제, 공항 라운지 이용 혜택 외에도 국내 편의점 및 대중교통 할인 등 다양한 혜택을 제공한다. 2025년 4월 기준 여행 특화 카드 시장에서 국내외 이용액 기준 시장점유율 38%를 기록하며 1위에 올랐다. 신한은행은 ▲계좌형 구조로 잔액에 이자 제공 ▲11종의 다양한 카드 디자인 ▲국가별 특화 혜택을 주요 성공 요인으로 꼽았다. 오는 6월 30일부터는 ‘신한SOL트래블카드 키오스크 즉시발급’ 서비스를 도입해, 고객이 앱 신청 후 서울역과 김포공항 키오스크에서 실물 카드를 당일 수령할 수 있도록 할 예정이다. 신한은행 관계자는 “최근 해외여행 수요 회복으로 신한SOL트래블 체크카드 수요가 꾸준히 증가하고 있다”며 “앞으로도 글로벌 금융서비스를 확대해 여행 필수 카드로 자리매김하겠다”고 말했다. 오는 7월부터는 여름 휴가철을 맞아 신규 카드 발급자와 환전 고객을 대상으로 마이신한포인트를 지급하는 이벤트도 진

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신한카드, 하반기 조직개편 및 인사 단행

효율성 제고·미래 성장 위한 사업 포트폴리오 재편

신한카드(사장 박창훈)가 미래 지속 성장을 위한 전략적 사업 구조 재편과 조직 효율화에 초점을 맞춘 2025년 하반기 조직개편 및 인사를 단행했다고 18일 밝혔다. 이번 개편을 통해 기존 4그룹 20본부 81팀 체계는 4그룹 20본부 58부 체계로 재편됐다. 팀 단위 조직을 부(部) 중심으로 통합해 자원 중복을 줄이고, 책임과 권한을 함께 부여함으로써 성과 중심의 조직문화를 정착시키겠다는 전략이다. 주요 조직 통합 사례로는 ‘페이먼트 R&D팀’과 ‘영업기획팀’을 ‘영업기획부’로, ‘고객마케팅팀’과 ‘미래고객팀’을 ‘고객마케팅부’로 통합한 것이 있다. 특히 고객마케팅부는 세대별 특화 마케팅과 외국인 고객 맞춤형 전략까지 전담해 전사 마케팅의 컨트롤타워 역할을 수행하게 된다. 이와 함께 ‘상품R&D팀’과 ‘체크선불팀’도 ‘상품R&D부’로 일원화돼, 카드 전 상품 라인업을 보다 유기적으로 운영·관리할 수 있도록 정비됐다. 의사결정의 민첩성을 높이기 위한 구조 개선도 이뤄졌다. 파트 조직 수는 기존 36개에서 12개로 축소됐으며, CRM센터 및 금융센터 등 일선 채널 조직은 본사 직속 관리 체계로 전환돼 통제력을 높였다. 신한카드는 이번 조직개