'김지현' 기자의 전체기사
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넥슨, ‘더 파이널스’ e스포츠 대회 2월 ‘최강자전’ 참가자 모집 개시
텍스트, 포스터, 악기, 의류이(가) 표시된 사진자동 생성된 설명㈜넥슨 (공동 대표 강대현∙김정욱)은 24일 자회사 엠바크 스튜디오(대표 패트릭 쇠더룬드)에서 개발한 팀 기반 FPS 게임 ‘더 파이널스(THE FINALS®)’의 시즌5 e스포츠 대회 2월 ‘최강자전’ 참가자 모집을 시작한다고 밝혔다. 이번 시즌의 두 번째 경기인 이번 2월 ‘최강자전’은 오는 2월 15일부터 16일까지 양일간 온라인으로 개최되며, 참가 접수는 2월 13일까지 진행된다. 3인으로 구성된 4개 팀이 토너먼트 방식으로 맞붙는 ‘캐시아웃’ 모드로 진행되며, 지난 경기와 동일하게 한 ‘클럽’당 최대 2개 팀까지 출전할 수 있다. 경기는 ‘더 파이널스’ 공식 유튜브 채널과 ‘더블유디지(WDG)’ e스포츠 공식 치지직 및 숲 채널에서 생중계되며, 최종 우승 팀에게는 300만 원, 2위 팀에게는 100만 원의 상금이 수여된다. 지난 17일 진행된 1월 ‘최강자전’에서는 ‘PTM’, ‘LSH’, ‘벌꿀오소리’, ‘OTCS’가 치열한 경합을 벌인 끝에 시즌4 챔피언십 우승팀인 ‘PTM’이 1위를 차지했다. 2등을 기록한 ‘벌꿀오소리’가 4라운드에서 7만 캐시아웃에 성공하며 역전을 노리기도 했으
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:09
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컴투스 ‘미니게임천국’, 고래 타고 항해하자! 신규 게임 ‘저어말어’ 추가
컴투스(대표 남재관)는 모바일 캐주얼 게임 ‘미니게임천국’에 신규 게임 ‘저어말어’를 포함해 다양한 콘텐츠를 업데이트했다. ‘저어말어’는 피처폰 시절 ‘미니게임천국5’에 탑재돼 큰 인기를 얻었던 원조 미니 게임으로, 친구 캐릭터와 함께 고래에 탑승해 최대한 멀리 이동하는 방식으로 진행된다. 친구는 오른쪽 방향으로 고래를 젓고 플레이어는 화면을 터치해 왼쪽 방향으로 저어 움직일 수 있다. 화면을 벗어나면 게임이 종료되므로 적절한 타이밍에 터치하는 것이 중요하다. 시드, 개굴이, 닭병아리 등 젓는 주기와 파워가 각기 다른 5명의 친구 캐릭터가 등장하며, 이동 중 물에 떠있는 캐릭터와 교체도 가능하다. 부스터, 나무통, 암초 등 고래의 속도나 방향, 아이템 획득에 영향을 주는 여러 가지 오브젝트는 물론, 수박, 연어초밥 등 전용 푸드 아이템도 등장해 더욱 스릴 있게 항해를 즐길 수 있다. ‘포푸’, ‘엘피’, ‘스큐’, ‘오니옹’ 등 ‘저어말어’에서 선택 시 더 높은 점수를 얻을 수 있는 신규 캐릭터 4종 및 캐릭터별 스킨·코스튬 세트도 만나볼 수 있다. 업데이트와 함께 오는 2월 5일까지 ‘푸른 뱀의 해’ 이벤트가 진행된다. 매일 게임을 플레이하며 이벤트 재화
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:09
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넷마블 인기 게임 12종, 설 연휴 풍성한 이벤트 연다
넷마블(대표 권영식, 김병규)은 자사 인기 게임에서 설 명절 기간 풍성한 이벤트를 실시한다고 24일 밝혔다. 먼저 <나 혼자만 레벨업:어라이즈>는 출석만 해도 ‘청사의 무기 선택 상자’, ‘[영웅] 축복의 돌 Vol.4’ 등을 보상으로 획득할 수 있는 ‘눈꽃 맞이! 출석 선물’ 이벤트를 2월 13일까지 진행한다. 또한 매일 미션을 진행하고 ‘청사의 무기 선택 상자’ 등을 얻을 수 있는 ‘눈꽃맞이! 데일리 미션’ 이벤트가 2월 6일까지 열린다. 블록버스터 MMORPG <레이븐2>는 설날 이벤트 던전 ‘아침의 정원’을 선보인다. ‘아침의 정원’에서 모은 ‘2025 세뱃돈 봉투’는 이벤트 영웅 등급 성의로 교환 가능하며, 미션 달성 시 명절 특별 아이템을 획득할 수 있다. 설날 이벤트에서 제공하는 ‘특별한 2025 복주머니’ 사용 시 ‘최상급 11회 소환 선택 상자’, ‘최상급 성의·사역마·스텔라 11회 소환서’ 등을 보상으로 받을 수 있다. MMORPG <아스달 연대기: 세 개의 세력>은 신규 의상으로 한복을 추가하고, 뱀의 해를 기념해 아스달, 아고, 무법 마을에 버프를 제공하는 ‘이소드녕 석상’을 선보인다. 석상에 기도를 올리
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:09
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스토브, 설날맞이 ‘얼~쑤! 2025 新명나게’ 프로모션 진행
스마일게이트의 글로벌 소셜 플랫폼 스토브가 민족의 명절인 설날을 맞아 풍성한 혜택을 제공하는 ‘얼~쑤! 2025 新명나게(신나는 명절 너도나도 즐겨보게, 이하 新명나게)’ 프로모션을 오는 31일(금)까지 8일간 진행한다고 밝혔다. 스토브 스토어의 ‘新명나게 프로모션’은 한 해의 시작과 설 명절을 이용자들이 보다 신나게 즐길 수 있도록 스토브의 인기작부터 최신작까지 총 150여 종의 게임을 최대 90% 저렴하게 구입하고 플레이타임에 따라 추가 할인 쿠폰을 받을 수 있는 풍성한 프로모션이다. 프로모션 기간 동안 최대 40% 할인 쿠폰 등 4종의 쿠폰이 포함된 ‘설레는 랜덤 福 주머니’ 뽑기를 2회 진행한다. 설 명절의 전통놀이 윷놀이 한마당도 펼쳐진다. 스토브한글화, 전략 혹은 어드벤처 장르, 컬렉션 게임 구입 등 각각의 미션을 달성할 때마다 윷을 뒤집어 중복 사용 가능한 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 총 5개의 윷을 뒤집어 모를 만들면 15% 할인 쿠폰을, 누적 결제 1위를 달성한 윷놀이 최강자에게는 세뱃돈으로 네이버페이 5만원을 증정한다. 게임 플레이 시간에 대한 보상을 지급하는 ‘작심 3시간 이벤트’도 준비돼 있다. 프로모션 기간 동안 유료 게임을 구입하고
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:09
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넥슨, ‘블루 아카이브’ 신규 학생 ‘호시노(무장)’, ‘시로코*테러’ 업데이트
㈜넥슨(공동 대표 강대현∙김정욱)은 서브컬처 게임 ‘블루 아카이브’에 신규 학생 2종 ‘호시노(무장)’ 및 ‘시로코*테러’를 업데이트했다고 24일 밝혔다. 먼저, ‘아비도스 대책위원회’의 ‘호시노’가 다양한 무기로 무장한 색다른 모습으로 등장한다. ‘호시노(무장)’는 신비 타입 스트라이커로 추가되며, 전투 전 클래스 전환이 가능하다. 방어형 클래스는 지정한 위치로 이동해 방패를 들어올리는 'EX 스킬'을 구사한다. 이때 엄폐 상태가 되고 40초간 공력력이 증가해, 적의 공격을 집중적으로 방어하는 동시에 강한 피해를 가할 수 있다. 공격형 클래스는 적 1인과 원형 범위 내 적에게 큰 피해를 가하는 'EX' 스킬을 사용한다. ‘아비도스 대책위원회’의 ‘시로코’도 이번 업데이트를 통해 새로운 모습으로 만나볼 수 있다. 신비 타입 스트라이커 ‘시로코*테러’는 ‘EX 스킬’을 사용하면 최대 체력의 20%를 소모해 40초간 드론을 소환하고, 공격력에 비례한 강력한 피해를 가한다. 또한 치명 수치와 치명 대미지가 대폭 증가해 적을 더욱 빠르게 공략할 수 있게 된다. 이와 함께 ‘아리우스 스쿼드’가 주축이 되는 신규 이벤트 스토리 ‘Sheside outside’를 업데이트
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:09
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카카오클라우드 홈페이지 새 단장…”사용자 중심 콘텐츠 및 접근성 강화”
카카오엔터프라이즈(대표 이경진)가 24일, 통합 클라우드 플랫폼 ‘카카오클라우드’의 홈페이지를 새롭게 개편했다고 밝혔다. 카카오엔터프라이즈는 다소 어려운 클라우드 기술을 ‘카카오스럽게’ 더욱 손쉽고 친숙하게 활용할 수 있도록 접근성을 높이고 있다. 이러한 노력의 일환으로 기존 및 신규 사용자와 파트너사가 카카오클라우드에 대한 핵심 콘텐츠를 더욱 손쉽게 찾고 이를 활용할 수 있도록 홈페이지 개편을 단행했다. 메인 화면은 이용 빈도와 관심도를 고려해 ▲서비스 소개 ▲마켓플레이스 ▲산업별 솔루션 ▲요금 ▲파트너사 및 지원 프로그램 등의 메뉴를 구성했다. 특히 신규 콘텐츠로 솔루션 탭에서 게임, 스타트업, 공공기관 등 산업별 특화 고객사례와 레퍼런스 아키텍처 등을 확인할 수 있으며, 비즈니스 탭에서는 파트너사를 위한 다양한 정보와 카카오클라우드 신규 가입, 기술 검증(PoC) 및 클라우드 전환 등의 지원 프로그램과 유망 스타트업 및 중소기업 대상의 상생 프로그램 ‘로켓런처’ 등에 대한 구체적인 정보를 확인할 수 있다. 또한 요금 탭에서는 최근 어려운 대내외 경제 환경과 환율 상승에 따른 해외 클라우드 비용 부담으로 인해 비용 절감 및 운영 효율화를 고민하는 기업을
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:05
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카카오페이, 취약계층 아동 양육지원사업 '도담도담 프로젝트' 시작
카카오페이(대표 신원근)가 세이브더칠드런과 함께 취약계층 아동 양육지원사업 ‘도담도담 프로젝트’를 시작한다고 24일 밝혔다. ‘도담도담 프로젝트’는 어린아이가 탈 없이 잘 놀며 자라는 모양을 순우리말로 표현한 프로젝트로 경제적 어려움에 놓인 아동이 건강하고 안전하게 자라날 수 있도록 의료서비스 및 양육수당, 교육 프로그램 등을 지원하는 상생사업이다. 카카오페이는 지난해 12월 세이브더칠드런과 취약계층아동 양육지원사업 업무협약을 체결하고 누적 5억 원의 기금을 조성했다. 그중 2억 원은 방송인 유병재와 함께 하는 ‘올해도 쩐했습니다’ 콜라보레이션 콘텐츠를 통해 사용자와 함께 하는 매칭 그랜트 이벤트로 조성돼 의미를 더했다. 조성된 기금은 ‘도담도담 프로젝트’를 통해 취약계층 아동 양육지원에 쓰인다. 먼저 상반기에는 전국 취약계층 아동 1,000여 명을 발굴해 1년 간 아동연령별 맞춤 의료서비스를 지원하고 생계, 주거, 교육 등 가정별 필요에 따라 사용 가능한 양육수당을 1회 지원한다. 지원을 희망하는 가정은 2월 3일부터 24일까지 세이브더칠드런 서부지역본부 홈페이지를 통해 신청방법을 확인할 수 있다. 기초생활수급가정, 차상위계층, 한부모가정을 포함하여 건강보
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:04
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스마일게이트 에픽세븐, 신규 영웅 ‘페네’ 업데이트
스마일게이트가 서비스하고 슈퍼크리에이티브에서 개발한 글로벌 히트 모바일 RPG ‘에픽세븐’이 신규 영웅 ‘페네’를 업데이트 했다고 24일(금) 밝혔다. 페네는 에픽세븐 세계관 속에서 ‘타라노르 연구소’에 납치되어 뱀 마물의 힘을 주입 받은 호문클루스로 상냥하고 천진난만한 외모와는 다르게 뒤틀린 성격을 가진 영웅이다. 오빠인 ‘세즈’가 자신을 버렸다고 생각해 가족의 사랑을 갈구하는 면모도 지니고 있다. 5성 등급의 냉기 속성 정령사 영웅인 페네는 스스로에게 피해와 불리한 효과인 ‘상처’를 발생시키고 이를 통해 능력치가 증가하는 것이 특징이다. 상처는 페네의 최대 생명력을 누적해서 감소시키지만 상처가 늘어날수록 공격력과 속도, 치명확률, 스킬의 피해량이 증가해 큰 피해를 입힐 수 있다. 세번째 스킬인 ‘러브 바이트’는 자신에게 2턴간 ‘광기’를 발생시키는데 광기 상태에서 첫번째 스킬 ‘격렬한 인사’를 사용하면 ‘포옹’이 추가로 발동된다. ‘포옹’은 적을 공격하고 자신에게 1턴간 면역을 부여하는 스킬로 상처량에 비례해 피해량이 증가한다. 또한, 전투 중 사망에 이르는 피해를 입더라도 30%의 체력을 가진 채 부활하고 2턴간 보호막을 발생시킬 수 있어 다양한 변수를
- 김지현 기자
- 2025-01-24 23:03
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“부모님 휴대폰에 스팸 차단앱 설치해 드리세요”... LG유플러스, 설명절 스미싱 예방 캠페…
LG유플러스(대표 홍범식)는 설 명절 연휴를 앞두고 선물 택배를 사칭하는 등 스미싱 범죄 시도가 늘어나고 있다며, 고객들의 주의가 필요하다고 23일 밝혔다. LG유플러스는 불특정한 인터넷 주소(URL) 클릭 유도는 무조건 의심해야 한다며, 피해를 예방하기 위해 부모님 휴대전화에 스팸문자 차단앱 설치 및 명의도용방지 기능 설정 등을 당부했다. 이를 위해 LG유플러스는 이번 설연휴 기간 ‘당신의 U+’ 앱과 공식 홈페이지, SNS 채널 등에 온 가족이 쉽게 따라할 수 있는 ‘스미싱 예방 가이드라인’을 게시할 예정이다. 부모님께 꼭 알려드릴 한 가지 “주소 눌러보라는 요청, 무조건 의심” 먼저, 발신자가 명확하지 않은 문자 메시지가 인터넷 주소 클릭을 유도한다면 악성코드 설치를 노리는 스미싱 범죄일 가능성이 매우 높다. 최근에는 '택배 배송주소 불일치. 주소 확인', ‘햇살론 대출 대상 선정’ 등 그럴 듯한 문구로, 메시지 내 인터넷 주소를 누르도록 유도하는 범행이 급증하고 있다. 하지만 검찰·경찰·금융감독원 등 공공기관은 문자 메시지로 공문서를 보내지 않기 때문에 이러한 주소가 포함돼 있다면 무시해야 하고, 일반 사업체 등에서 유사 문자가 발송됐다면 해당 업체의
- 김지현 기자
- 2025-01-24 00:00
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넷마블 「블레이드 & 소울 레볼루션」, 신년 맞아 신규 서버 '동고동락' 오픈
넷마블(대표 권영식, 김병규)은 모바일 MMORPG <블레이드 & 소울 레볼루션>(개발사 넷마블에프앤씨)에 신규 서버 '동고동락'을 추가하고, 다양한 이벤트를 실시한다고 밝혔다. '동고동락'은 2025년 새해를 기념한 서버로, 빠른 성장을 지원하는 '장비 풀세트' 등 풍성한 혜택을 무료로 제공한다. 또한, 넷마블은 '성장 기원 신화 수호령 상자'를 통해 청사의 해를 기념하는 신화 등급 수호령 '청사'를 100% 증정하고, '고대 장비 풀세트 상자'를 포함한 6종류의 성장 기원 상자를 지급한다. 넷마블은 신규 서버 이용자들을 위한 7일 출석 체크 이벤트도 마련했다. 이벤트 기간, 무공을 성장시키는 재화는 물론, 7일차 접속 시에는 '동고동락 선물 선택 꾸러미'를 증정한다. '동고동락 선물 선택 꾸러미'에는 '전설[극] 무공패 선택 석판' 등 신규 이용자의 성장을 돕는 아이템을 선택할 수 있다. 신규 서버외에도 넷마블은 '신화 무공패'를 새롭게 선보였다. ‘신화 무공패’는 기존 최상위 등급 '고대[극] 무공패'의 상위 등급이다. ‘신화 무공패’는 기존 '고대 무공패'에서 보유한 고유 옵션과 함께 추가적인 능력치를 부여한다. 새로운 고대 수호신령
- 김지현 기자
- 2025-01-24 00:00
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NHN링크, 온 가족 문화 생활 위한 ‘아이 조아 가족 모아!’ 프로모션
티켓 예매 플랫폼 ‘티켓링크’를 서비스 하는 NHN링크는 새해를 맞아 온 가족의 문화 생활을 지원하는 ‘아이 조아 가족 모아!’ 정기 프로모션을 시작한다고 23일 밝혔다. ‘아이 조아 가족 모아!’는 부모와 자녀가 함께 즐길 수 있는 아동극 및 가족극 티켓을 특별 할인가에 판매하는 티켓링크 신규 프로모션이다. NHN링크는 매월 새로운 공연을 선정해 할인 혜택을 제공하면서 티켓링크 회원 가족의 문화 생활을 정기적으로 지원할 계획이다. 이 달의 ‘아이 조아 가족 모아!’ 프로모션에서는 공연 별로 24일 혹은 26일까지 최대 60% 할인 혜택을 제공한다. 대상 공연은 총 13개 작품으로 ▲뮤지컬 ‘이상한 과자가게 전천당 4 - 정체불명의 손님’, ▲뮤지컬 헬로카봇 시즌8 ‘미래연구소를 지켜라!’(성남, 안성, 부천), ▲뮤지컬 ‘신통방통 홈쇼핑’, ▲뮤지컬 ‘이상한 나라의 앨리스 : 완다랜드’(대구), ▲뮤지컬 ‘장수탕 선녀님’(진주), ▲매직드로잉 가족극 ‘두들팝’(세종문화회관, 한국잡월드), ▲뮤지컬 ‘알사탕’(오산), ▲뮤지컬 브레드이발소 ‘빵스타 대격돌’(대구), ▲뮤지컬 ‘달 샤베트’(화성), ▲‘폴리팝(두들팝 ver.2)’, ▲‘또봇 : 대도시의 영웅들
- 김지현 기자
- 2025-01-24 00:00
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포인트 적립으로 키우는 네이버페이 '페이펫', 다양한 기능 추가로 시즌2 시작
네이버페이(대표이사 박상진)가 포인트 적립으로 캐릭터를 키우는 ‘페이펫 키우기’ 서비스에 캐릭터를 성장시키는 다양한 재미요소를 더한 ‘시즌2’를 시작했다. ‘페이펫 키우기’ 시즌2에서는 사용자들이 강아지 ‘모아’, 고양이 ‘보니’, 햄스터 ‘리치’ 등의 귀여운 캐릭터들을 더욱 애정을 가지고 키울 수 있는 다양한 기능이 추가되었다. 랜덤으로 캐릭터를 부여받던 ‘시즌1’과는 달리, 사용자는 자신의 취향에 따라 키우고 싶은 ‘페이펫’을 새롭게 선택하고, 하루 최대 두 번 ‘쓰다듬기’ 기능을 통해 랜덤 포인트를 적립할 수 있다. 페이펫은 포인트 적립 수준에 따라 총 5단계의 레벨로 성장한다. 시즌2에서는 레벨이 오를 때마다 추가로 받을 수 있었던 ‘랜덤 레벨업 포인트’도 혜택이 확대됐다. 레벨5에서 포인트 적립 경험치를 끝까지 채우면, ‘만렙’ 달성 보상으로 최대 1만 포인트를 받을 수 있다. 이 외에도 새롭게 도입된 ‘아카이브’ 기능을 통해 시즌1에서 키웠던 페이펫의 레벨에 따른 성장 과정도 되돌아볼 수 있다. ‘페이펫 키우기’ 시즌2 출시와 함께 다가오는 설을 기념해, ‘복포인트를 가진 페이펫 찾기’ 프로모션도 진행된다. 프로모션 페이지에서 제한 시간 내에 복포
- 김지현 기자
- 2025-01-23 23:58
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SKT, 갤럭시 S25 시리즈 예약판매 프로모션 실시
SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 1월 24일부터 2월 3일까지 갤럭시 S25 시리즈 사전예약을 진행한다고 밝혔다. 예약 고객의 개통은 2월 4일부터 이뤄지며, 글로벌 공식 출시일은 2월 7일이다. SKT는 이번 갤럭시 S25 시리즈 출시에 맞춰 사전예약 고객을 대상으로 대폭 혜택을 강화한 프로모션을 선보인다. 사전예약 혜택을 널리 알리기 위해 ‘미리 예약하면 더 많은 혜택을 드린다’는 의미를 담아 ‘미리마니모어(MIRI MANY MORE)’ 캠페인을 실시할 예정이다. 사전 예약 시 전세계 월트디즈니 월드 투어·스타벅스 상품권 당첨 기회 제공 우선 SKT는 갤럭시 S25 시리즈 사전 예약에 참여해 개통한 고객 중 50명을 추첨으로 선발해 ‘월트디즈니 월드 투어’ 혜택을 제공한다. 당첨된 고객은 미국 플로리다와 로스앤젤레스(LA), 프랑스 파리, 중국 상하이 등에 위치한 전세계 월트디즈니 월드나 디즈니랜드 가운데 원하는 곳으로 떠날 기회를 얻는다. 여행 경비와 입장권 구입에 쓸 수 있는 300만원의 여행 상품권이 제공된다. 또한 사전 예약 고객 중 2,000명을 추첨해 스타벅스 상품권 5만원을 증정하는 프로모션도 동시에 진행한다. 월트디즈니 월드 투어 혜택
- 김지현 기자
- 2025-01-23 22:46
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LG U+, 24일부터 갤럭시 S25 시리즈 사전예약 실시
LG유플러스가 24일부터 다음달 3일까지 AI 기반 통화 에이전트 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’가 선탑재된 삼성전자의 플래그십 스마트폰 ‘갤럭시 S25’ 시리즈 사전예약을 실시한다. 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객은 안드로이드 버전으로 선보인 ‘익시오’를 한 발 빠르게 이용할 수 있다. 지난해 11월 출시된 익시오는 온디바이스(On-device) AI를 기반으로 ▲실시간 보이스피싱 탐지 ▲AI 검색 ▲AI 전화 대신 받기 ▲보이는 전화 ▲빠른 AI 요약 및 제안 기능 등을 제공한다. 특히 2월 중 선보일 신기능 ‘AI 검색’은 통화 내용을 AI가 인식하고 관련 내용이 담긴 유튜브 쇼츠를 추천해주는 기능으로, 구글과 협업해 제미나이 기반으로 제공된다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 이용 고객을 대상으로 익시오를 우선 선보이고, 향후 다양한 안드로이드 스마트폰으로 적용 범위를 확대할 계획이다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객을 대상으로 단말기 교체 및 관리 부담을 낮춰 줄 수 있는 추가 혜택도 제공한다. 새롭게 선보이는 ‘폰교체패스 with New 갤럭시 AI 클럽’은 갤럭시 S25 시리즈 개통 고객이 ‘폰교체패스’에 가입 후 추가 동의할
- 김지현 기자
- 2025-01-23 22:45
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KT 고객센터, 콜센터품질 이동통신 부문 최우수 명예의 전당 올라
KT(대표이사 김영섭)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’ 이동통신부문에서 10년 연속 최우수 기업 선정으로 선정되며 명예의 전당에 이름을 올렸다고 23일 밝혔다. 콜센터품질지수는 54개 업종, 217개 기업의 콜센터 서비스 품질과 고객만족도를 종합적으로 평가하는 제도다. 품질지수 최우수 기업에 10회 이상 선정된 기업은 한국표준협회의 엄격한 심사를 거쳐 명예의 전당에 헌정된다. KT는 고객 편의성과 상담사 업무 효율성을 높이기 위해 지속적으로 노력한 공로를 인정받아 이번 명예의 전당에 선정됐다. 특히 상담 어시스트, 챗봇, 보이스봇 등 AI 기술을 도입해 고객 상담 품질을 높이고 상담사들의 업무 효율성을 대폭 개선한 점이 높이 평가받았다. 또한 KT는 ‘보이는 ARS’, ‘수어상담사 바로 연결’, ‘외국인 상담’ 등 정보 소외계층을 위한 특화 서비스를 제공하고 장애인 상담사를 고용하는 등 사회적 가치 실현에도 앞장서며 따뜻한 고객센터로 자리매김했다는 평가를 받았다. 한편 22일 KT 대전고객센터에서는 콜센터품질지수 최우수 기업 명예의 전당 헌정비 제막식 행사가 열렸다. 행사에는 KT 영업·채널본부 오성민 본부장, 한국표준협회
- 김지현 기자
- 2025-01-23 22:44
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목포시의회 의원연구단체 예향목포연구회, 목포시립무용단 정기공연 관람 통해 지역문화예술 이해 높여
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