"AI로 업그레이된 서비스" LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위 쾌거

한국표준협회 선정 65개 업종,
270개 기업·기관 중 ‘콜센터품질지수’ 1위 선정

고객가치혁신부문 정연채 부사장,
협회 최고상인 ‘BEST CEO’ 2년 연속 수상

고객만족도, 전화 모니터링 평가 모두
업계 최고 수준…편차 없는 상담 품질 인정

2024.09.25 23:34:04

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