"정기예금 만기 재예치도 AI 음성봇으로" ... 신한은행, AI 컨택센터 서비스 확대

그룹 통합 AICC 오픈 이후
은행 음성봇 서비스 고도화 및 확대 적용
환전, 청약, 대출 연기 안내 등
AI 음성봇 고도화 통해 상담 종결 비율 향상

2024.05.29 19:01:11
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