가전업체들이 수해 복구 점검 서비스에 나섰다.

삼성전자서비스는 18일부터 집중 호우로 피해를 입은 충청남도 예산군, 아산시 일대에 '수해 복구 특별 서비스팀'을 파견하며 지원 활동에 나섰다. LG전자 역시 19일부터 충청남도 아산시와 예산군 등 수해 피해 지역에 서비스 거점을 마련하고, 가전 제품 무상 점검 및 수리 서비스를 지원하고 있다.

삼성전자 서비스 '수해 복구 특별 서비스팀'은 예산군 삽교읍(하포1리 마을회관), 아산시 염치읍(농산물종합가공센터)에 이동형 서비스센터를 설치하고 침수된 가전제품 세척 및 무상 점검 서비스를 제공하고 있다.

수해 복구 현장에는 휴대폰 점검 장비가 설치된 버스도 파견했다. 일부 지역에 침수 피해가 집중된 광주광역시 북구 용강동, 서구 마륵동 등에서는 서비스 엔지니어들이 피해 가구를 직접 순회하고 있다.

LG전자는 현장에 파견된 서비스 매니저들이 제품 및 제조사에 관계 없이 침수 제품을 점검 중이라고 전했다. 이와 함께 서비스 매니저가 피해 가구를 직접 방문하는 ‘찾아가는 서비스’를 함께 진행한다. 장비를 갖춘 수해 서비스 대응 차량도 동원해 제품의 세척·수리·부품 교체 등을 발 빠르게 지원하고 있다.

LG전자는 향후 피해가 확산될 경우 서비스 지역을 확대 운영할 계획이다.